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Spécialiste Télémétrie

Compagnie Électrique Lion

C'est un Contrat job à Saint-Jerome, QC publiée le avril 1, 2021.

À titre de Spécialiste Télémétrie, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Gestion complète de la télémétrie pour LION et ses clients;
  • Maintenir les données clients à jour dans le CRM et gérer la progression des dossiers clients dans le processus d’acquisition;
  • Contribuer au développement des projections de ventes et des budgets annuels;
  • Offrir aux clients une configuration complète de leurs besoins de télémétrie afin de faciliter et optimiser leurs opérations;
  • Rester accessible pour toute formation supplémentaire ou de rattrapage nécessaire pour offrir une expérience client de premier ordre;
  • Effectuer des rapports d’activités sur l’utilisation des véhicules et les comportements conducteurs;
  • Répondre aux questions, préoccupations et requêtes des clients reçues par téléphone, courriel et autres services;
  • Maîtriser la conception générale et le fonctionnement de véhicules électrique;
  • Maîtriser le fonctionnement de la télémétrie;
  • Faire la démonstration du service de télémétrie aux clients potentiels;
  • Établir et maintenir une bonne relation d’affaire avec les clients.

Vous aurez besoin des qualifications et compétences suivantes :

  • Connaissance en mécanique un atout;
  • Connaissance en transport commercial un atout; 
  • Compétences exemplaires en communication interpersonnelle, en communication écrite et en présentation pour articuler des informations complexes et des plans d'action à tous les niveaux;
  • Capacité à s'adapter et à prospérer dans un environnement en constante évolution;
  • Capacité à gérer plusieurs tâches / projets simultanément et à s'engager dans la résolution de problèmes complexes;
  • Compétences avancées en Excel;
  • Expérience en analyse de rapports;
  • Bonne capacité d’apprentissage de sujet technique;
  • Posséder une grande autonomie et un bon jugement;
  • Bonne compréhension du service à la clientèle.