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Randstad: Représentant Service Client – St-Jerome

Randstad

C'est un Temps-Plein job à Saint-Jerome, QC publiée le novembre 27, 2021.

Vous habitez prêt de St-Jérome et vous désirez un emploi permanent dans une entreprise reconnue?

Vous avez de l’expérience en service à la clientèle et vous désirez retrouver la vie Nous sommes présentement à la recherche d’un agent de service à la clientèle pour répondre aux appels entrants et faire la prise de commandes pour une compagnie dans le domaine industriel.

Cette entreprise est située à St-Jérome, le travail se fera en présentiel.

Poste: représentant au service à la clientèle Emplacement : St-Jérome (en présentiel) Salaire: 17 à 19$/hrs Horaire: : Lundi au vendredi de 8h à 17h AvantagesCe que ce position vous offres : Poste permanent Poste situé dans l’est de la ville Compagnie en pleine croissance Horaire de jour, de semaine.ResponsabilitésVoici ce que vous aurez à accomplir dans une journée type: Assurer un excellent service à la clientèle.

Recevoir les appels des clients et inscrire leurs demandes (technique et facturation) au système.

Enregistrer les plaintes des clients dans leur dossier et transmettre le rapport au directeur.

Effectuer de la sollicitation auprès des clients existants et proposer des produits et services.

Négocier les prix et utiliser les outils internes pour fidéliser la clientèle.

Acheminer les comptes en recouvrement aux agents de crédit.

Analyser les comptes clients qui demandent des remboursements.

Effectuer le paiement et le remboursement des factures.

Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).QualificationsLes compétences requises pour ce poste : Expérience en service à la clientèle en face à face ou au téléphone en centre de contact client le Français parlé et écrit est essentiel, l’anglais est un atout Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).

Aisance à communiquer au téléphone.SommaireSi ce poste d’agent en service à la clientèle situé à St-Jérome vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à lea.murray@randstad.ca