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Technicien Informatique – Support aux usagers

Expertbâtiment

C'est un Contrat job à Saint-Jerome, QC publiée le juin 8, 2019.

Joignez-vous à Expertbâtiment et évoluez dans un environnement où la collaboration, le respect, l’ouverture d’esprit et la rigueur sont au cœur des valeurs de l’entreprise.

Description du poste :

Le Groupe Expertbâtiment est à la recherche d’un technicien informatique au soutien aux usagers pour se joindre à l’équipe en place, sous la responsabilité du responsable informatique. À ce titre, ses principales responsabilités seront :

  • Installation et configuration des équipements informatiques conformément aux procédures standardisées ;
  • Raccord des ordinateurs et équipements tout en s’assurant de leur compatibilité ;
  • Utilisation, entre autres, des logiciels utilitaires de l’entreprise pour localiser et résoudre les problèmes ;
  • Réalisation, selon des instructions précises, de tâches sur des composantes du réseau ;
  • Réponse aux demandes de service des utilisateurs, que ce soit sur la route ou à partir du bureau ;
  • Dépannage matériel et logiciel, au besoin en se rendant sur place ou à partir du bureau, ou en les référant aux personnes qualifiées, s’il y a lieu ;
  • Intégration et transition des connaissances auprès des autres membres de l’équipe de travail ;
  • Travail avec le matériel informatique supporté par le Service Aide et Support informatique du Groupe Expert Bâtiment inc. (incluant toutes ses sociétés) et apparaissant au catalogue de produits supportés, tel que les ordinateurs fixes et portables de type PC, imprimantes, tablettes iPad, commutateurs, bornes sans fil, périphériques divers ;
  • Toute autre tâche connexe à sa fonction.

Nous recherchons un professionnel possédant une expertise dans le domaine informatique, ayant le désir de s’investir dans une équipe dynamique et en forte croissance.

Vous vous reconnaissez ? Nous avons envie de vous rencontrer !

Compétences essentielles :

  • Diplôme d’études professionnelles en soutien informatique, ou toute autre combinaison de formation et d’expérience.

Qualité requises :

  • Posséder un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule ;
  • Disponibilités horaires selon les besoins opérationnels;
  • Travail en équipe, tout en étant autonome ;
  • Rédaction de rapports clairs et concis ;
  • Facilité à faire face à des situations stressantes ;
  • Soucieux d’offrir les meilleurs résultats ;
  • Facilité d’apprentissage par soi-même ;
  • Habileté à gérer ses priorités.