Agent – Système de management de la qualité

Relevant de la Gestionnaire Lion Excellence, l’agent – système de management de la qualité aidera à la mise en place du système de management de la qualité et participera à l’élaboration de divers processus.

Principales responsabilités

• Documenter les processus d’affaires des différents départements ;
• Assister les départements dans la documentation de leur formulaire/procédure du système de management de la qualité en impliquant les différentes meilleures pratiques d’affaires ;
• Tenir à jour la gestion documentaire ;
• Améliorer les processus existants par la mise en pratique des concepts et des outils d’amélioration continue ;
• Effectuer des audits internes selon la norme ISO 9001 ;
• Toutes autres tâches connexes.

Connaissances

• Expérience dans la cartographie de processus interdépartemental ;
• Expérience de travail avec la norme ISO 9001 et les gestion documentaire, un atout ;
• Connaissance de la suite office (incluant SharePoint et Visio) ;
• Bilinguisme (à l’oral et à l’écrit)

Habiletés

• Capacité de mener plusieurs dossiers en parallèle
• Pouvoir s’adapter facilement dans un environnement évolutif ;
• Avoir une bonne organisation de son travail et de bonnes habiletés en communication ;
• Apte à travailler en équipe.

Aptitudes et attitudes

• Faire preuve d’initiative, de rigueur et d’autonomie.

Formation et expérience

• Posséder un Baccalauréat ou DEC dans un domaine pertinent ;
• Avoir entre un (1) à deux (2) ans dans un poste similaire.